Вакансия Head Hostess & Guest relation в Dukley Gardens, Будва
Обязанности:
• Управление командой: Организация и координация работы хостесс. Обеспечение высокого уровня обслуживания, соответствующего стандартам заведения.
• Гостеприимство: Гарантирование теплого и гостеприимного приема гостей. Обеспечение уютной и дружелюбной атмосферы на резорте.
• Обработка запросов: Эффективное управление бронированиями и запросами гостей. Организация и контроль выполнения индивидуальных запросов и требований гостей.
• Обратная связь: Проведение регулярных анализов удовлетворенности гостей и разработка мер по повышению качества обслуживания.
• Обучение и развитие: Поддержание высокого профессионального уровня персонала через обучение и мотивацию. Развитие навыков коммуникации и работы в команде.
Требования:
• Опыт работы в сфере обслуживания и гостеприимства, предпочтительно на позиции ведущего специалиста по приему гостей.
• Высокий уровень коммуникабельности и умение эффективно взаимодействовать с различными категориями гостей.
• Отличные организационные и лидерские способности, способность управлять командой и решать проблемы оперативно.
• Глубокое понимание стандартов обслуживания и желание поддерживать высокие стандарты качества.
• Знание английского, русского и черногорского языков на уровне, достаточном для общения с иностранными гостями.
• Гибкий график работы 6/1 и готовность к работе в выходные и праздничные дни.
Мы предлагаем:
• Зарплата от 1000€ + бонусы
• Жилье с двухместным размещением.
• Двухразовое питание.
• Возможности профессионального и карьерного роста в успешной и динамично развивающейся компании.
• Дружный и профессиональный коллектив, где ценится каждый сотрудник и его вклад в общий успех.
• Уникальный опыт работы в престижном заведении, в котором приоритетом является комфорт и удовлетворение гостей.
Как претендовать на вакансию:
• Пожалуйста, отправьте ваше резюме и сопроводительное письмо на адрес [email protected] с пометкой «Head Hostess & Guest Relations». Мы рассмотрим каждую заявку с должным вниманием и свяжемся с подходящими кандидатами для проведения собеседования.
Comments